*Principais Tarefas de um Técnico de Informática – Suporte ao Cliente*
*Atendimento ao Cliente*
*Receber chamados de suporte (telefone, e-mail, chat ou presencial).
*Identificar e registrar os problemas relatados.
*Orientar usuários em tempo real para soluções simples.
*Visitas Externas*
*Realizar atendimento presencial no cliente para instalação, configuração e manutenção de equipamentos e sistemas.
*Garantir que os recursos implantados estejam funcionando corretamente antes da finalização da visita.
*Manutenção de Hardware*
*Instalar, configurar e substituir peças de computadores, impressoras e outros periféricos.
*Realizar limpeza preventiva e corretiva em equipamentos.
*Testar e validar funcionamento após reparos.
*Suporte de Software e Sistemas*
*Instalar e configurar sistemas operacionais (Windows, Linux, etc.).
*Instalar, atualizar e corrigir falhas em softwares de uso do cliente.
*Auxiliar na configuração de aplicativos específicos da empresa.
*Rede e Conectividade*
*Configurar internet, roteadores, modens e switches.
*Diagnosticar e resolver problemas de rede.
*Documentação*
*Registrar chamados e soluções aplicadas.
*Manter histórico de atendimentos para consultas futuras.
*Elaborar relatórios técnicos quando necessário.
*Treinamento e Orientação*
*Ensinar clientes a utilizar sistemas, aplicativos e equipamentos.
*Criar pequenos manuais ou instruções rápidas para dúvidas recorrentes.
+ SALÁRIO
+ VALE ALIMENTAÇÃO APÓS 30 DIAS R$ 550,00
+ VALE TRANSPORTE
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