Título da Vaga: Assistente de Atendimento ao Cliente
Localização: Bom Jesus dos Perdões, SP
Tipo de Contratação: Tempo Integral
Área de Atuação: Atendimento / SAC / Relacionamento com o Cliente
Empresa: Master Plants
Descrição da Vaga:
A Master Plants está em busca de um(a) Assistente de Atendimento ao Cliente para atuar no suporte e relacionamento com nossos clientes, garantindo uma experiência positiva em todas as etapas, desde o primeiro contato até o pós-venda. Procuramos pessoas comunicativas, empáticas e organizadas, com habilidade para resolver problemas e atender demandas de forma ágil e cordial.
Responsabilidades:
- Atender clientes via telefone, WhatsApp, e-mail e CRM, prestando suporte e esclarecendo dúvidas.
- Realizar o pós-venda, acompanhando a satisfação e fidelização dos clientes.
- Registrar e acompanhar solicitações, reclamações e ocorrências até sua resolução.
- Monitorar pedidos em andamento, verificando status de entrega junto a transportadoras e setores internos.
- Responder perguntas e mensagens recebidas por meio do marketplace.
- Cuidar dos processos de atendimento relacionados à manutenção, acompanhando solicitações e retornos.
Requisitos:
- Ensino médio completo (formação técnica ou superior será um diferencial).
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Facilidade com ferramentas digitais (CRM, WhatsApp, e-mail, sistemas internos).
- Organização, empatia e proatividade.
- Experiência em atendimento ao cliente ou SAC será um diferencial, mas não é obrigatória.
Horário de Trabalho:
Segunda a sexta-feira, das 09h às 18h; sábado, das 08h às 13h.
Como se Candidatar:
Interessados devem enviar currículo para o e-mail selecao@masterplants.com.br ou entrar em contato pelo telefone (11) 99905-3083, com o assunto "Vaga para Assistente de Atendimento ao Cliente".
Para encaminhar seu currículo, clique em "Candidatar-se à vaga" e, em seguida, em "e-mail".
Atenção!
Se ao se candidatar a uma vaga de emprego, você receber como resposta uma mensagem solicitando qualquer forma de pagamento, ou exigindo a inscrição em algum curso, trata-se de fraude! Denuncie para contato@atibaia.com.br .