SUPERVISORA DE GOVERNANÇA
* Supervisionar e coordenar as atividades do departamento de governança, incluindo limpeza, arrumação e manutenção dos quartos e áreas comuns.
* Garantir a excelência na qualidade dos serviços prestados, seguindo os padrões e procedimentos do hotel.
* Liderar e motivar a equipe, oferecendo treinamento e feedback.
* Gerenciar os recursos materiais e equipamentos, controlando estoque e solicitando reposição quando necessário.
* Inspecionar os quartos e áreas comuns, garantindo a limpeza, organização e funcionamento.
* Atender às solicitações dos hóspedes com cordialidade e eficiência.
* Resolver problemas e imprevistos de forma rápida e eficaz.
* Zelar pela segurança e higiene das instalações.
Requisitos:
* Experiência comprovada na função de Supervisora de Governança em hotelaria.
* Conhecimento técnico em produtos de limpeza, equipamentos e técnicas de limpeza.
* Habilidade de liderança e gestão de equipes.
* Boa comunicação e relacionamento interpessoal.
* Organização, atenção aos detalhes e capacidade de resolver problemas.
* Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.
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